Memilih babysitter: yang perlu diperhatikan orang tua

Menyerahkan pengasuhan anak kepada orang lain adalah keputusan yang berbeda sifatnya dari mencari bantuan pekerjaan rumah. Kalau Anda merasa lebih berhati-hati dari biasanya, itu wajar dan sebaiknya diikuti.

Tulisan ini membantu mengarahkan kehati-hatian itu ke hal-hal yang benar-benar berpengaruh.

Mulai dari tahap usia anak Anda

Kebutuhan pengasuhan berubah cepat, dan pengalaman tidak otomatis berpindah antar tahap.

• Bayi di bawah satu tahun. Pola tidur, menyusui atau menyiapkan susu, sterilisasi peralatan, mengenali tangisan yang berbeda. Cari pengalaman langsung dengan bayi, bukan pengalaman umum mengasuh anak.
• Usia satu sampai tiga tahun. Keamanan menjadi utama: anak mulai bergerak cepat dan belum mengenali bahaya. Kesabaran dan kesadaran situasi lebih penting daripada keterampilan teknis.
• Usia prasekolah. Rutinitas, bermain, dan membantu anak belajar mengelola emosi. Kemampuan berkomunikasi menjadi lebih menentukan.

Sebutkan usia anak Anda di awal percakapan, dan tanyakan pengalaman yang spesifik untuk tahap itu.

Pertanyaan yang memberi jawaban jujur

Pertanyaan tertutup menghasilkan jawaban yang sudah bisa diduga. Pertanyaan berbasis situasi jauh lebih informatif.

Alih-alih "Apakah Ibu sabar menghadapi anak?", coba:

• "Apa yang Ibu lakukan kalau anak menangis terus dan tidak jelas penyebabnya?"
• "Bagaimana Ibu menangani anak yang menolak makan?"
• "Kalau anak terjatuh dan kepalanya terbentur, apa langkah pertama Ibu?"
• "Bagaimana biasanya Ibu mengatur waktu tidur siang?"

Perhatikan apakah jawabannya berasal dari pengalaman nyata atau dari teori. Jawaban yang baik biasanya mengandung detail yang tidak bisa dikarang — nama kebiasaan, urutan yang spesifik, atau kejadian yang pernah dialami.

Satu pertanyaan yang sering terlewat: "Kapan Ibu akan menghubungi saya, dan kapan Ibu akan memutuskan sendiri?" Jawabannya memberi gambaran tentang penilaian dan batas tanggung jawab yang dipahami kandidat.

Kesiapan menghadapi keadaan darurat

Ini bagian yang paling sering terlupa saat interview, padahal paling penting.

• Apakah kandidat tahu apa yang harus dilakukan saat anak tersedak?
• Apakah pernah mengikuti pelatihan pertolongan pertama? Jika belum, apakah bersedia?
• Apakah bisa menjelaskan kondisi anak dengan tenang lewat telepon?
• Tahu jalan ke fasilitas kesehatan terdekat dari rumah Anda?

Tidak semua kandidat baik akan punya jawaban lengkap untuk semuanya. Yang lebih penting adalah kesediaan untuk belajar dan sikap yang tidak menganggap pertanyaan ini berlebihan.

Tanda-tanda yang perlu diperhatikan

Beberapa hal layak membuat Anda berhenti dan berpikir lagi:

• Menganggap remeh kekhawatiran Anda, atau membuat Anda merasa terlalu cemas
• Tidak bersedia dihubungi atau memberi kabar selama jam kerja
• Jawaban yang berubah-ubah tentang riwayat pekerjaan sebelumnya
• Enggan membahas cara disiplin yang akan digunakan
• Tidak mengajukan satu pun pertanyaan tentang anak Anda

Poin terakhir sering paling banyak berbicara. Kandidat yang benar-benar peduli biasanya ingin tahu kebiasaan anak, alerginya, apa yang membuatnya nyaman.

Interview lewat video call

Melihat dan mendengar seseorang berbicara memberi informasi yang tidak muncul dari profil tertulis: cara menjelaskan sesuatu, kesediaan bertanya, bagaimana bereaksi saat tidak tahu jawaban.

Di MyHelper interview dilakukan lewat video call, jadi Anda bisa mengenal kandidat sebelum mengatur pertemuan. Biaya penempatan dibayar satu kali sebelum tahap interview, dan tidak ada biaya tambahan setelahnya. Jika ternyata tidak cocok, ada garansi penggantian selama enam bulan.

Masa awal tetap penting

Bahkan kandidat terbaik butuh waktu mengenal anak Anda. Untuk beberapa hari pertama, usahakan ada di rumah sebagian waktu. Tunjukkan rutinitas secara langsung. Jelaskan hal-hal kecil yang hanya Anda tahu — cara anak Anda menunjukkan bahwa ia lelah, mainan yang menenangkannya.

Anak juga butuh waktu menyesuaikan diri. Beberapa hari yang sulit di awal belum berarti pilihan Anda salah.

Ringkasnya

Cari pengalaman yang sesuai tahap usia anak, ajukan pertanyaan berbasis situasi, pastikan kesiapan menghadapi keadaan darurat, perhatikan apakah kandidat balik bertanya tentang anak Anda, dan sediakan waktu untuk masa penyesuaian.